Innovationen der letzten Jahre

Der Immobilienmarkt verändert sich stetig und stellt dabei nicht nur die Immobilienunternehmen vor neue Herausforderungen. Auch onOffice enterprise ist in den letzten Jahren mit gewachsen und hat sich auf alle erdenklichen neuen Situationen eingestellt. Dabei haben wir aber das gemeinsame Ziel nicht aus den Augen verloren: Den Immobilienunternehmen ein Partner auf Augenhöhe zu sein.

Welche Innovationen besonders gut bei unseren Kunden angekommen sind, erfahren Sie auf dieser Seite und auf unserem onOffice Maklerblog.

Die Kombination von Innovationen und der onOffice Academy

Jede neue Innovation erfordert passende Erklärungen und Hilfestellungen. Durch unsere Online-Hilfe, passende Videos, Schulungen, Webinare und Kursreihen unterstützen wir Sie gerne.

Lesen Sie hier, was unser Kunde Jan Mettenbrink und unsere Mitarbeiterin Katharina Niemann zu diesem Thema sagen.

Jan Mettenbrink

„Die Innovationskraft ist hoch – Ideen von Kunden werden umgesetzt. Das macht die Software sehr praxisnah.“

Jan Mettenbrink
Geschäftsführer, maison Immobilien GmbH

Katharina Niemann

„Jede Innovation wird bei uns in der onOffice Academy durch Webinare und Schulungen unterstützt.“

Katharina Niemann
Marketing Manager, onOffice GmbH

Der Prozessmanager

Der Prozessmanager war eine durchschlagende Innovation in der onOffice Geschichte. Seit der Einführung vereinfacht der Prozessmanager das Leben von Immobilienmaklerinnen und -maklern und auch die Arbeitsweise von onOffice Mitarbeitenden.

Lesen Sie hier, wie unser Kunde Eike Wohlhüter und unser Mitarbeiter Jan Posselt von dem Prozessmanager profitieren.

Eike Wohlhüter

„Der Prozessmanager von onOffice ist die perfekte Basis und Kern der Automatisierung unserer Geschäftsprozesse. Die zur Verfügung stehende API ermöglicht es uns zudem, individuelle Services – wie unser Statistikportal, digitale Formulare und unsere Website – anzubinden.“

Eike Wohlhüter
Geschäftsführer, VR-ImmoService Mainfranken GmbH

Jan Posselt

„Der Prozessmanager erfreut sich auch intern großer Beliebtheit und vereinfacht Arbeitsabläufe enorm.“

Jan Posselt
Department Manager Product Development, onOffice GmbH

Der onOffice Marketplace als Plattform für Immobiliendienstleistungen

Eine der größten Innovationen der letzten Jahre ist unser onOffice Marketplace, der im Februar 2020 veröffentlicht wurde. Integriert in onOffice enterprise, vereint er Produkte und Dienstleistungen rund um die Immobilienbranche. Sie profitieren von den Innovationen erfolgreicher PropTech-Unternehmen und können Produkte ohne Umwege innerhalb der onOffice Software buchen.

Lesen Sie hier, was unser Kunde Thomas Franck und unser Mitarbeiter Leonid Loschitzki von unserem Marketplace halten.

Thomas Franck

„Wir nutzen erfolgreich eine Vielzahl an Marketplace-Dienstleistern, die wir als optimale Ergänzung zu onOffice enterprise verstehen.“

Thomas Franck
Geschäftsführer, thomas franck IMMOBILIEN

Leonid Loschitzki

„Über den Marketplace können Sie Produkte ohne Umwege innerhalb der onOffice Software buchen.“

Leonid Loschitzki
Professional Product Manager, onOffice GmbH

Innovationen bei onOffice

Janosch Reuschenbach
Janosch Reuschenbach

In den vergangenen Jahren wurde sehr viel Entwicklungsarbeit in onOffice enterprise gesteckt. Der Fokus lag neben der Entwicklung neuer Module und Features auf einer Verbesserung der Performance und Benutzerfreundlichkeit der Software. Zahlreiche Weiterentwicklungen wurden gemeinsam mit Expertinnen und Experten aus der Immobilienbranche ins Leben gerufen und ausgearbeitet und helfen jetzt der gesamten Kundschaft von onOffice weiter.

Prozessmanager

Eine der wichtigsten Innovationen der letzten Jahre, die das Arbeiten mit onOffice enterprise auf ein neues Level gebracht hat, ist der Prozessmanager. Im Makleralltag fallen Arbeitsschritte an, die sich wiederholen und stets dem gleichen Muster folgen: Notartermine vorbereiten, Fotografen bestellen oder Geburtstagsgrüße an Ihre Kunden verschicken. Bei Routineaufgaben kann es jedoch passieren, dass einzelne Schritte vergessen werden.

Der Prozessmanager von onOffice wurde als Autopilot im Hintergrund entwickelt. Er automatisiert einen Großteil der Aufgaben, die im Tagesgeschäft anfallen. Das System erledigt effizient und zuverlässig Prozesse, damit nicht jeder Arbeitsschritt im Gedächtnis behalten werden muss.

Das Tool eignet sich sowohl für kleine als auch große Maklerbüros, die ihre Angestellten entlasten möchten. Dank der Automatisierung einzelner Schritte wird die Arbeit schnell und zuverlässig erledigt.

Anfragenmanager

Resultierend aus dem Prozessmanager ist der Anfragenmanager entstanden. Dieser beantwortet Immobilienanfragen automatisiert, zeitnah und kundenfreundlich. Der Anfragenmanager managt, wie der Name schon sagt, eingehende (Portal-)anfragen. Dabei prüft und legt er Adressen an, weist Betreuer zu, versendet Exposés und reagiert prompt nach dem Empfang der Anfrage.

Dadurch erreichen Immobilienunternehmen eine höhere Kundenzufriedenheit und eine enorme Zeitersparnis, denn die manuelle Bearbeitung gehört damit der Vergangenheit an. Außerdem ist der Anfragenmanager auf die eigenen Bedürfnisse und Wünsche individualisierbar.

onOffice Marketplace

In all den Jahren, in denen onOffice enterprise bereits am Markt ist, wurden viele Anforderungen und Wünsche gestellt. Viele der gewünschten Funktionen waren bereits durch andere Dienstleister auf dem Markt. Dank gemeinsamer Kooperationen war der Kontakt zwischen den Dienstleistern und onOffice bereits hergestellt. Um Kundinnen und Kunden leichtere Wege zu eröffnen, wurde der onOffice Marketplace entwickelt. Der onOffice Marketplace vereint Produkte und Dienstleistungen rund um die Immobilienbranche. Und das beste: Die Funktionen lassen sich direkt aus onOffice enterprise heraus buchen und verbinden.

onOffice Academy

Ein weiterer Punkt, der die Branche zuletzt verändert hat, war die Fortbildungspflicht, die in der Makler- und Bauträgerverordung (MaBV) geregelt ist. Mit der Etablierung der onOffice Academy werden unter anderem Webinare und Seminare angeboten, mit denen Maklerinnen und Makler Fortbildungspunkte sammeln und ihre Fortbildungspflicht erfüllen können.

Nebst MaBV-zertifizierten Webinaren werden auch Schulungen rund um onOffice enterprise, online Diskussionsrunden und Workshops, als auch Seminare zu allgemeinen Themen der Immobilienbranche angeboten.

DSGVO / Absicherungspaket

Große Aufruhr gab es rund um die DSGVO. Mit dem onOffice Rettungspaket wurde der Maklerschaft einige Tools mit an die Hand gegeben, um die Anforderungen rund um die DSGVO vernünftig abwickeln zu können.

Des Weiteren wurde das onOffice Absicherungspaket entworfen. Das Absicherungspaket umfasst Vertragsvorlagen und die revisionssichere E-Mail-Archivierung über den Kooperationspartner Benno MailArchiv. Die Vertragsvorlagen lassen sich leicht in die internen Prozesse integrieren und die E-Mail-Archivierung entspricht den „Grundsätzen zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff“ (GoBD). Im Ernstfall ist man somit auf der sicheren Seite.

In den letzten Jahren wurden noch viel mehr Innovationen und Weiterentwicklungen etabliert. Dies ist nur ein kleiner Auszug.

onOffice ist mehr als nur ein Softwarepartner! Entdecken Sie hier, welche Besonderheiten onOffice noch für Sie bereithält.

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                          Das Aachener Softwareunternehmen onOffice wurde 2001 als Einzelunternehmen gegründet. Seit 2015 wurden Nieder­lassungen in Wien, Zürich, Ljubljana, Turin, Barcelona, Zagreb und London gegründet.

                          Das eigenfinanzierte Familienunternehmen mit über 314 Mitarbeitern und Alleininhaber Stefan Mantl überzeugt mit seinem fundierten Know-how neben Immobilienmaklern, auch Banken, Makler-Netzwerke sowie Fertighaushersteller. Der zweite Geschäftsbereich des Unternehmens umfasst die Konzeption und Realisierung von Maklerwebsites sowie Suchmaschinenoptimierung.


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