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Service & Support

Kundenservice wird bei uns großgeschrieben. Wenden Sie sich jederzeit mit Ihren Wünschen und Anliegen an unser Support- & Serviceteam. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.

Service & Support

Kundenservice wird bei uns großgeschrieben. Wenden Sie sich jederzeit mit Ihren Wünschen und Anliegen an unser Support- & Serviceteam. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

Unser Anspruch ist es, dass Sie selbst gut und intuitiv mit onOffice enterprise arbeiten können. Trotzdem kann es jederzeit zu Fragen oder Wünschen kommen, die Sie gerne an uns herantragen dürfen.

Neben unserem qualifizierten Support-Team, das Sie auf verschiedenen Wegen kontaktieren können, finden Sie auch in unserer Online-Hilfe schnelle Lösungen und hilfreiche Tipps & Tricks. Bei spezifischen Fragen rund um spezielle Themen, wie zum Beispiel den Prozessmanager, freuen sich unsere Consultants auf Ihre Kontaktaufnahme. Wir sind uns sicher, wir finden zu jeder Frage, zu jedem Anliegen und zu jedem Wunsch die richtige Lösung.

Regelmäßig finden in unserer onOffice Academy Schulungen und Webinare statt, welche zum größten Teil auch auf unserem YouTube-Kanal zu finden sind. Dort finden Sie sowohl Anleitungen zu diversen Modulen und Features als auch hilfreiche Tipps zum Umgang mit onOffice enterprise. Entscheiden Sie selbst, wann Sie sich weiterbilden möchten – die Videos stehen Ihnen zur freien Verfügung.

Wir sind uns sicher, dass Sie in unserem breiten Angebot an Ratgebern und Lösungsvorschlägen fündig werden. Für alles Weitere kontaktieren Sie gerne unser Support-Team oder nutzen Sie den Rückruf-Service – wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

Support

Unser Support-Team arbeitet jeden Tag daran, Ihren Workflow zu verbessern. Keine Frage bleibt bei unseren Software-Experten unbeantwortet! Unser Anspruch ist es, schnellstmöglich Lösungen zu finden.

Wir bieten mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an: Ob Anfragen über ein Telefonat, den Rückruf-Service, eine E-Mail oder den Support-Chat eingehen, spielt für unser Support-Team keine Rolle. Denn jede Frage wird ernst genommen und für Sie bestmöglich beantwortet! Wir sind täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten greift unsere Notruf-Hotline.

Wir lassen Sie mit Ihren Fragen nicht alleine und recherchieren so lange, bis eine Antwort gefunden wird.

Jörg Brathauer Foto

Jörg Brathauer – Department Manager Support

Support

Jörg Brathauer Foto

Jörg Brathauer – Department Manager Support

Unser Support-Team arbeitet jeden Tag daran, Ihren Workflow zu verbessern. Keine Frage bleibt bei unseren Software-Experten unbeantwortet! Unser Anspruch ist es, schnellstmöglich Lösungen zu finden.

Wir bieten mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an: Ob Anfragen über ein Telefonat, den Rückruf-Service, eine E-Mail oder den Support-Chat eingehen, spielt für unser Support-Team keine Rolle. Denn jede Frage wird ernst genommen und für Sie bestmöglich beantwortet! Wir sind täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten greift unsere Notruf-Hotline.

Wir lassen Sie mit Ihren Fragen nicht alleine und recherchieren so lange, bis eine Antwort gefunden wird.

Jan Mettenbrink von maison Immobilien

Jan Mettenbrink – Prozessmanager-Consultant

Consulting

Manche Themen sind so speziell, dass es dafür einen Profi braucht: Unsere Consultants haben sich auf verschiedene Bereiche rund um onOffice enterprise spezialisiert und betreuen Sie gerne. Mit ihrer Expertise steht einer erfolgreichen Arbeit nichts mehr im Weg.

Unsere Consultants halten für Sie individuelle Schulungen und Weiterbildungen. Ob Prozesse, die ganz persönlich auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind, individuelle Einstellungen, die Sie für Ihren Arbeitsalltag dringend benötigen oder sonstige Wünsche: Einer unserer Consultants findet garantiert eine Lösung. Wir freuen uns, ein so engagiertes Consulting-Team zu haben, das sich ganz auf Ihre Bedürfnisse einlässt.

Lesen Sie, in welchen Bereichen wir bereits intensivere Beratungen anbieten können und zögern Sie nicht, unsere Consultants zu kontaktieren.

Consulting

Jan Mettenbrink von maison Immobilien

Jan Mettenbrink – Prozessmanager-Consultant

Manche Themen sind so speziell, dass es dafür einen Profi braucht: Unsere Consultants haben sich auf verschiedene Bereiche rund um onOffice enterprise spezialisiert und betreuen Sie gerne. Mit ihrer Expertise steht einer erfolgreichen Arbeit nichts mehr im Weg.

Unsere Consultants halten für Sie individuelle Schulungen und Weiterbildungen. Ob Prozesse, die ganz persönlich auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind, individuelle Einstellungen, die Sie für Ihren Arbeitsalltag dringend benötigen oder sonstige Wünsche: Einer unserer Consultants findet garantiert eine Lösung. Wir freuen uns, ein so engagiertes Consulting-Team zu haben, das sich ganz auf Ihre Bedürfnisse einlässt.

Lesen Sie, in welchen Bereichen wir bereits intensivere Beratungen anbieten können und zögern Sie nicht, unsere Consultants zu kontaktieren.

Ressourcen

In unseren Ressourcen finden Sie allerlei Hilfsmittel, die Ihnen die tägliche Arbeit um einiges erleichtern werden. Von verschiedenen Dateien zum Download über unsere Online-Hilfe bis hin zu technischen Dokumentationen für Entwickler – hier werden Sie sicher fündig. Mit diesen nützlichen Tools vereinfachen sich Ihre Arbeitsabläufe garantiert.

Lassen Sie sich beraten

Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt mit dem onOffice Consultant Johannes Möllerherm auf.


    Lassen Sie sich beraten

    Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt mit dem onOffice Consultant Santino Giese auf.


      Lassen Sie sich beraten

      Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt mit dem onOffice Consultant Jan Mettenbrink auf.


        Beratungsgespräch

        Vereinbaren Sie jetzt unverbindlich ein Beratungsgespräch. Wir stellen Ihnen unsere Software onOffice enterprise und weitere Produkte vor und beantworten all Ihre Fragen.