SOMMER IMMOBILIEN
Erfahren Sie, warum SOMMER IMMOBILIEN auf onOffice vertraut.
Carsten Sommer
Inhaber SOMMER IMMOBILIEN
sommerimmo.de
Erfolgreich mit onOffice
Vor seiner Selbstständigkeit hat Carsten Sommer jahrelang als Immobilienmakler gearbeitet und bei seinem damaligen Arbeitgeber bereits onOffice enterprise genutzt. „Eine andere Software kam für mich überhaupt nicht infrage. Daran habe ich keinen Gedanken verschwendet.“
Über SOMMER IMMOBILIEN
Carsten Sommer, Geschäftsführer von SOMMER IMMOBILIEN, steht für Ehrlichkeit, Empathie und Kompetenz. Zusammen mit seinem Team hat er sich als gefragter Immobilienmakler im Raum Wiesbaden seit 2020 etabliert und ist mittlerweile auch in Hamburg und Halle bei Leipzig vertreten. Dank seiner langjährigen Erfahrung ist Carsten Sommer ein zuverlässiger Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Immobilienbranche.
Das Besondere: SOMMER IMMOBILIEN ist sieben Tage in der Woche für Kunden erreichbar – von morgens bis abends. Carsten Sommer bietet seinen Klienten dadurch eine umfassende Betreuung, die keine Wünsche offen lässt. Auch am Wochenende führen der Geschäftsführer und sein Team Besichtigungen durch. „Das kommt bei den Kunden besonders gut an, denn wir finden für jeden einen passenden Besichtigungstermin.“
Im ersten Beratungsgespräch bleiben keine Fragen offen. Das Team von Sommer Immobilien nimmt sich im Erstgespräch oft gleich mehrere Stunden Zeit, um alle Wünsche und Bedürfnisse seiner Klienten zu erfassen. Das Kundenfeedback spricht für sich: „Unsere Kunden schätzen besonders die Zeit, die wir uns nehmen. Sie stehen für uns an erster Stelle und haben immer Priorität“, so Carsten Sommer. Offene und ehrliche Kommunikation ist für den Geschäftsführer dabei ein Muss.
Das Maklerbüro unterstützt außerdem einige Wohltätigkeitsprojekte. Ein Teil der Einnahmen geht direkt an das Kinderhospiz Bärenherz in Wiesbaden. Außerdem hat SOMMER IMMOBILIEN eine Patenschaft für ein Kind in Afrika übernommen und unterstützt eine Mädchenfußballmannschaft.
Einmal onOffice, immer onOffice
Vor seiner Selbstständigkeit hat Carsten Sommer jahrelang als Immobilienmakler gearbeitet und bei seinem damaligen Arbeitgeber bereits onOffice enterprise genutzt. Der Geschäftsführer hat auch damals schon gut und gerne mit der Software gearbeitet. „Für SOMMER IMMOBILIEN war onOffice enterprise deshalb die einzige Option.“
Heute arbeiten Carsten Sommer und sein Team mit einer ganz eigenen enterprise-Version, denn die Software hat sich ihren Bedürfnissen und Anforderungen komplett angepasst. Die Zusammenarbeit mit onOffice läuft einwandfrei: „Egal, mit wem ich spreche, alle Mitarbeitenden sind total nett und haben schnell die richtige Lösung parat.“ Bei Fragen nutzt der Geschäftsführer gerne den Rückruf-Service: „Ich telefoniere gerne und der Rückruf-Service klappt immer sehr gut und ist zuverlässig.“
Zufriedene Kunden, mehr Zeit
Carsten Sommer ist vor allem von der Übersichtlichkeit von onOffice enterprise begeistert: „Alle meine Kunden habe ich übersichtlich und sicher im System und kann jederzeit auf die Datensätze zugreifen.“ Das Beste an onOffice enterprise ist für SOMMER IMMOBILIEN aber der Anfragenmanager. „Unsere Kunden sind jetzt noch zufriedener: Sie erhalten schnell und rund um die Uhr Rückmeldung auf ihre Anfragen und werden auch direkt in der Software angelegt. Das ist genial und spart sehr viel Zeit.“ Sollten Kundendaten einmal nicht vollständig sein, ist das gar kein Problem. Über die Adressvervollständigung sendet das System automatisch eine E-Mail an den Kunden, um seine Daten zu prüfen. „Meine Datensätze sind deshalb immer vollständig“, so der Geschäftsführer.
Auch die Interessentensuche erleichtert den Arbeitsalltag im Maklerbüro SOMMER IMMOBILIEN enorm. „In kürzester Zeit werden mir passende Interessenten für eine Immobilie vorgeschlagen. Damit können wir unseren Kunden sehr schnell ihre Traumimmobilien vorstellen.“
Die gute Teamarbeit bei SOMMER IMMOBILIEN wird durch onOffice enterprise zusätzlich gestärkt. Alle Kollegen können jederzeit auf alle Daten zugreifen und sind immer auf dem neuesten Stand. Carsten Sommers Fazit lautet: „Wir möchten nicht mehr auf onOffice enterprise verzichten, weil es unsere Arbeitsprozesse vereinfacht und wir eine Menge Zeit sparen.“
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