Auctiora Projektmanagement GmbH
Erfahren Sie, warum sich das Team von Auctiora für onOffice entschieden hat.
Arman Arakelyan & Varduhi Arakelyan
Geschäftsführer und Marketingchefin Auctiora Projektmanagement GmbH
auctiora.com
Erfolgreich mit onOffice
„Unsere Arbeitsprozesse werden durch onOffice enterprise erheblich optimiert. Wir können effizienter arbeiten, unsere Kundenzufriedenheit steigern und unseren Kunden einen hervorragenden Service anbieten.“
Über Auctiora
Die Auctiora Projektmanagement GmbH wurde 2011 gegründet und konzentrierte sich zunächst auf Zwangsversteigerungen. Heute betreut das Familienunternehmen Immobilien in München und Oberbayern und hat sich zu einem markterfahrenen Immobilienexperten entwickelt.
Auctiora Projektmanagement bietet gegenüber der Konkurrenz einige Vorteile. So arbeitet das Unternehmen mit Festpreisen statt Provisionen. Der Gewinn eines höheren Verkaufspreises geht damit vollständig an den Kunden. Außerdem verspricht Marketingchefin Varduhi Arakelyan eine 24-Monate-Mietgarantie. Bei einer Kündigung des vermittelten Mieters findet das Unternehmen kostenfrei einen neuen Mieter. Neben einer langfristigen Betreuung ist die Ausrichtung der Dienstleistungen auf die Bedürfnisse der Kunden von zentraler Bedeutung.
Kunden schätzen vor allem die umfassende Kenntnis des Immobilienmarktes und profitieren von der jahrelangen Erfahrung der Auctiora Projektmanagement GmbH. Das Team legt großen Wert auf transparente Kommunikation, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt und über den Vermittlungsstand informiert. Digitale Technologien wie zum Beispiel virtuelle Besichtigungen schaffen qualitativ hochwertige Ergebnisse für eine gute Zusammenarbeit, die durch ein breites Netzwerk an Kontakten zusätzlich gestärkt wird.
onOffice als erste Anlaufstelle
Mit der steigenden Erfahrung und Expertise des Unternehmens war auch eine geeignete Software nötig, die das Team bei seiner alltäglichen Arbeit unterstützt. onOffice enterprise konnte hier vor allem mit der umfassenden Funktionalität anknüpfen, welche die gesamte Immobilienverwaltung abdeckt. Ein großer Pluspunkt war die Flexibilität der Software, wodurch sich Arbeitsabläufe und Prozesse individuell gestalten lassen. Überzeugt hat auch die Usability, denn die Funktionen von onOffice enterprise sind sowohl benutzerfreundlich als auch einfach zu erlernen. Für Varduhi Arakelyan waren außerdem regelmäßige Aktualisierungen und Neuerungen wichtig, was onOffice enterprise mit monatlichen Updates abdeckt.
Das Team war von der Lösung begeistert, daher entschied sich das Unternehmen für onOffice enterprise, ohne andere Anbieter zu vergleichen. Der Wechsel zu onOffice enterprise lief reibungslos, nicht zuletzt dank der positiven Zusammenarbeit. In der Implementierungsphase der Software unterstützte das Team von onOffice tatkräftig und schulte die Mitarbeiter der Auctiora Projektmanagement GmbH im Umgang mit der Software.
Produktivitätssteigerung dank zuverlässiger Software
Vor allem die starke Kundenorientierung von onOffice enterprise hat Varduhi Arakelyan gefallen. Das Team von onOffice hat die Wünsche und Bedürfnisse jederzeit angehört und berücksichtigt, um eine erfolgreiche Arbeit mit der Software sicherzustellen. Das Unternehmen konnte sich auf onOffice enterprise immer verlassen: Die Software läuft reibungslos und die kontinuierlichen Verbesserungen tragen zu einer effizienten Nutzung bei. Besonders positiv beschreibt Varduhi Arakelyan die transparente Kommunikation. Die Marketingchefin und ihr Team fühlen sich stets gut informiert und werden bei Rückfragen schnell unterstützt.
Seit der Zusammenarbeit mit onOffice enterprise hat sich bei der Auctiora Projektmanagement GmbH einiges geändert. Arbeitsweisen und Abläufe haben sich in verschiedenen Bereichen erheblich verbessert und konnten effizienter gestaltet werden. So beobachtet das Unternehmen seither eine Steigerung seiner Produktivität. Durch Automatisierung von Routineaufgaben wie E-Mails, Termine und Dokumentenerstellung hat das Team mehr Zeit für kundennahe Tätigkeiten. Außerdem arbeiten Varduhi Arakelyan und ihr Team jetzt wesentlich flexibler und mobiler: Sie können jederzeit und ortsunabhängig auf ihre Daten zugreifen. Auch Marketingaktivitäten werden in die Software integriert. Marketing-Tools wie Online-Exposés, Newsletter oder die Integration von Social Media gestalten die Koordination von Werbemaßnahmen strukturierter und erfolgversprechender.
Nie wieder ohne onOffice enterprise
Der größte Mehrwert von onOffice enterprise liegt für Varduhi Arakelyan in der Qualitätssteigerung ihrer Dienstleistungen und der Verbesserung ihrer Kundenbeziehungen. Besonders intensiv werden Kontakt- und Immobilienverwaltung, das E-Mail-Modul, die Kalenderfunktion sowie Tools zur Dokumenterstellung genutzt. Alltägliche Aufgaben erledigt die Auctiora Projektmanagement GmbH dank der Unterstützung von onOffice enterprise nun deutlich schneller.
Varduhi Arakelyan möchte nicht mehr auf onOffice verzichten: „Unsere Arbeitsprozesse werden durch onOffice enterprise erheblich optimiert. Wir können effizienter arbeiten, unsere Kundenzufriedenheit steigern und unseren Kunden einen hervorragenden Service anbieten.“
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