Künstliche Intelligenz in der Immobilien­branche

KI-Technologien bieten große Chancen für sämtliche Bereiche, auch für den Alltag von Immobilienmaklern. Bei onOffice arbeiten wir eng mit unseren Partnern aus der Software- und Immobilienbranche zusammen, um unseren Anwendern niederschwelligen Zugang zu KI-Technologien zu ermöglichen.

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Ein technologischer Paradigmenwechsel

Künstliche Intelligenz hat im Verlauf des letzten Jahres ein schier exponentielles Wachstum in der Entwicklung gezeigt. Die Fortschritte bei der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), maschinellem Lernen oder bei generativen KI-Modellen zur Bildgenerierung sind beeindruckend.

Der Reiz an KI-Technologien liegt an ihrer Vielseitigkeit: Sie können Prozesse automatisieren und so die Effizienz von Unternehmen steigern, die Kundeninteraktion verbessern und anhand von Marktanalysen rechtzeitig Risiken identifizieren. Mittelfristig werden KI-Systeme sich auf die Wettbewerbsfähigkeit von Maklerunternehmen auswirken, weil die effizientere Arbeitsweise sowie der bessere Kundenservice ein Wettbewerbsvorteil sein werden.

Wir möchten die Vorzüge dieser neuen Technologie für die Immobilienbranche nutzbar machen. onOffice bietet eigene KI-Anwendungen wie den AI-Writer, der auf neuesten GPT-Sprachmodellen basiert. Gleichzeitig kooperieren wir mit Partnern, die auf KI-Technologien spezialisiert sind, und fördern spannende Projekte, um unseren Kunden Zugang zu allumfassenden KI-Services aus der Immobilienbranche zu ermöglichen.

Dr. Florian Imgrund, Geschäftsführer der InnoBrain GmbH, hielt in unserer Academy ein spannendes Webinar zum Thema „KI in der Immobilienvermarktung: Auswirkungen und Chancen“. Sehen Sie sich gerne die Aufzeichnung an.

KI Head

Ihre Vorteile

Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung

KI-Systeme automatisieren Routineaufgaben wie die Verwaltung von Dokumenten und die Dateneingabe, was Zeit und Ressourcen spart und die Vermarktung von Immobilien effektiver und effizienter macht. Eine KI kann beispielsweise in wenigen Sekunden eine vollständige, fehlerfreie Immobilienbeschreibung oder Blogartikel in verschiedenen Sprachen und Schreibstilen generieren – die mühselige manuelle Texterstellung entfällt.

Die Effizienz von Prozessen wie der Immobilienbewertung lässt sich ebenso verbessern, indem die KI schneller und genauer Daten analysiert als menschliche Experten.

Optimierung von Service und Kommunikation

KI-Anwendungen wie Chatbots verbessern die Interaktion mit Kunden. Sie können in Echtzeit und rund um die Uhr Fragen beantworten und Informationen bereitstellen, ohne dass ein Mitarbeiter dafür abgestellt werden muss. Die KI kann eingehende Anfragen verstehen und auf Basis der vorliegenden Informationen beantworten, z. B. Immobilien vorschlagen oder Termine vereinbaren.

Mithilfe künstlicher Intelligenz lassen sich Texte auf Basis der Daten und Vorlieben der Zielgruppe personalisieren. Das steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Chance, potenzielle Käufer und Mieter zu überzeugen.

Analyse von Markt- und Kundendaten

Die KI-Technologie kann große Datenmengen in kurzer Zeit analysieren und Rückschlüsse daraus ableiten. So lassen sich frühzeitig Trends erkennen, die für die Immobilienbranche von Bedeutung sind, z. B. Veränderungen im Markt oder bei der Nachfrage nach bestimmten Immobilien. Diese Datenanalysen helfen außerdem, frühzeitig potenzielle Probleme zu erkennen – so hilft künstliche Intelligenz dabei, Risiken zu identifizieren.

Ihre Vorteile

Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung

KI-Systeme automatisieren Routineaufgaben wie die Verwaltung von Dokumenten und die Dateneingabe, was Zeit und Ressourcen spart und die Vermarktung von Immobilien effektiver und effizienter macht. Eine KI kann beispielsweise in wenigen Sekunden eine vollständige, fehlerfreie Immobilienbeschreibung oder Blogartikel in verschiedenen Sprachen und Schreibstilen generieren – die mühselige manuelle Texterstellung entfällt.

Die Effizienz von Prozessen wie der Immobilienbewertung lässt sich ebenso verbessern, indem die KI schneller und genauer Daten analysiert als menschliche Experten.

Optimierung von Service und Kommunikation

KI-Anwendungen wie Chatbots verbessern die Interaktion mit Kunden. Sie können in Echtzeit und rund um die Uhr Fragen beantworten und Informationen bereitstellen, ohne dass ein Mitarbeiter dafür abgestellt werden muss. Die KI kann eingehende Anfragen verstehen und auf Basis der vorliegenden Informationen beantworten, z. B. Immobilien vorschlagen oder Termine vereinbaren.

Mithilfe künstlicher Intelligenz lassen sich Texte auf Basis der Daten und Vorlieben der Zielgruppe personalisieren. Das steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Chance, potenzielle Käufer und Mieter zu überzeugen.

Analyse von Markt- und Kundendaten

Die KI-Technologie kann große Datenmengen in kurzer Zeit analysieren und Rückschlüsse daraus ableiten. So lassen sich frühzeitig Trends erkennen, die für die Immobilienbranche von Bedeutung sind, z. B. Veränderungen im Markt oder bei der Nachfrage nach bestimmten Immobilien. Diese Datenanalysen helfen außerdem, frühzeitig potenzielle Probleme zu erkennen – so hilft künstliche Intelligenz dabei, Risiken zu identifizieren.

KI-Immobilie

KI-generierte Immobilientexte

So einfach war Texten noch nie: Einfach die Daten der Immobilie eingeben, schon generiert die KI eine passende Immobilienbeschreibung – frei von Tipp- und Rechtschreibfehlern. Die automatische Generierung von Immobilientexten erspart dadurch wertvolle Bearbeitungszeit.

onOffice ist KI-ready: In Kooperation mit InnoBrain hat onOffice ein Tool zur Generierung von KI-Texten entwickelt, das kostenfrei im onOffice Marketplace verfügbar ist.

Ebenfalls in unserem onOffice Marketplace können Sie die Dienste von Immowriter und AreaButler freischalten, um Ihre Immobilientexte anhand der vorliegenden Immobiliendaten automatisiert generieren zu lassen.

Chatbots zur Kundeninteraktion

KI-gestützte Chatbots beantworten die verschiedensten Kundenanfragen und stellen Informationen bereit, bei Bedarf auch in verschiedenen Sprachen. Die KI kann Kunden und Interessenten per Chatbot passende Immobilien vorschlagen, Termine vereinbaren oder Änderungen an Datensätzen vornehmen, wie z. B. die Aktualisierung einer Telefonnummer. Mit der Unterstützung von Chatbots können Immobilienmakler ihre Kunden besser betreuen und effizienter arbeiten.

Immowriter im onOffice Marketplace bietet einen KI-Chatbot als virtuellen Assistenten, der Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg automatisiert bearbeitet.

KI-Chatbot
KI-Bewertung

Automatisierte Bewertung von Immobilien

Mithilfe künstlicher Intelligenz lassen sich Immobilienbewertungen in Sekundenschnelle automatisiert durchführen. Dabei werden Daten wie Größe, Lage, Alter und Zustand der Immobilie analysiert, um einen objektiven Wert zu ermitteln.

Anhand der Analyse großer Datenmengen aus dem lokalen Markt kann die KI außerdem Vorhersagen über zukünftige Immobilienpreise treffen.

Im onOffice Marketplace bietet PriceHubble eine solche KI-gestützte Immobilienbewertung. Die KI hat so gut gelernt, dass sie auch ohne Vergleichsimmobilien in der Umgebung akkurate Ergebnisse liefert.

Das ist erst der Anfang

KI-Technologie wird in Zukunft ohne Zweifel die Immobilienvermarktung optimieren. Den Anwendungsmöglichkeiten sind kaum Grenzen gesetzt: KIs könnten künftig beispielsweise personalisierte Empfehlungen für potenzielle Kunden liefern und so bei Werbekampagnen unterstützen. Spezielle KI-Anwendungen könnten anhand von Fotos automatisch Schäden an Immobilien erkennen. Denkbar wäre auch die automatisierte Verwaltung von Immobilienverträgen, bei der die KI Vertragsbedingungen analysiert und automatisch in CRM-Systeme oder Buchhaltungssoftware einpflegt.

Wir beobachten die Entwicklung genau und haben bereits Ideen, wie wir unseren eigenen Service mit KI-Technologie optimieren, z. B. indem wir unseren Support-Chat mit KI unterstützen. Wir bleiben am Thema dran, tauschen uns intern und extern aus, schulen unsere Mitarbeiter und geben unsere Erkenntnisse gerne an Sie weiter.

Gemessen an der Geschwindigkeit, mit der KI-Anwendungen sich aktuell entwickeln, bleibt es spannend, welche Innovationen diese Technologie für uns bereithält.

Schauen Sie doch mal in unserem Marketplace vorbei:

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                          Das Aachener Softwareunternehmen onOffice wurde 2001 als Einzelunternehmen gegründet. Seit 2015 wurden Nieder­lassungen in Wien, Zürich, Ljubljana, Turin, Barcelona, Zagreb und London gegründet.

                          Das eigenfinanzierte Familienunternehmen mit über 313 Mitarbeitern und Alleininhaber Stefan Mantl überzeugt mit seinem fundierten Know-how neben Immobilienmaklern, auch Banken, Makler-Netzwerke sowie Fertighaushersteller. Der zweite Geschäftsbereich des Unternehmens umfasst die Konzeption und Realisierung von Maklerwebsites sowie Suchmaschinenoptimierung.


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