Der Markt und damit die Anforderungen von Kunden ändern sich mit der Zeit. Ihr Service muss sich den neuen Gegebenheiten anpassen, um Eigentümer und Interessenten nutzergerecht abzuholen. Statt blind neue Kanäle und Maßnahmen zu testen, fragen Sie einfach direkt bei Ihren Kunden nach: Was war gut? Was hat gefehlt? Was könnte besser sein?
Das unmittelbare Feedback eröffnet Ihnen neue Perspektiven und hilft, ungenutzte Potenziale zu identifizieren. Mit dem Immofeedback von onOffice erfragen Sie automatisiert Feedback bei Ihren Kunden – ob zu Terminen, Exposés oder anderen Aktivitäten rund um die Immobilie.
So verfolgen Sie, wie zufrieden Kunden mit Ihrer Dienstleistung sind und was Sie optimieren können. Der positive Nebeneffekt: Der Kunde fühlt sich in seiner Meinung wertgeschätzt und gut aufgehoben.