Jan Mettenbrink
Geschäftsführer, maison Immobilien GmbH
Geschäftsführer, maison Immobilien GmbH
Mein Talent für Prozesse erkannte ich bereits als Jugendlicher. In meinen Ferienjobs konnte ich sehr schnell die Arbeitsschritte erfassen und optimieren, wodurch ich mir immer den höchsten Akkordsatz sichern konnte.
Nach Abitur, Wehrdienst, kaufmännische Ausbildung, Tätigkeit im Direktvertrieb und bei der Barclaysbank gründete ich 1997 die maison Immobilien GmbH. Bereits beim Start setzte ich auf ein CRM-System, um mich bei meiner Arbeit zu unterstützen. 2009 wechselte ich auf das CRM-System von onOffice. Sofort nach der Einführung des Prozessmanagers fing ich an, den Workflow meiner Firma über Prozesse zu organisieren und zu unterstützen. Inzwischen wird bei uns von der Akquise bis zum Aftersales nach dem Verkauf alles über Prozesse organisiert. Viele Routinen konnten wir bereits komplett automatisieren.
Seit 2016 berate ich andere Makler bei der Analyse, Einführung, Entwicklung und Verbesserung von Prozessen und deren Programmierung in onOffice. Ein 2. Steckenpferd ist das Thema Statistiken. Hier unterstütze ich Unternehmen dabei, die richtigen Daten aus onOffice herauszuziehen, um definierte Kennzahlen zu erhalten.
2021 habe ich mit der Gründung der maison consulting partner e.K. einen offiziellen Rahmen für das Consulting geschaffen und die BAFA Zertifizierung erhalten.
12. Januar – 9. März – Kundenbeziehungen pflegen – Ihr Geschäft für die Zukunft sichern (Kursreihe)
17. Februar – web.Con – Die Neuregelung der Grundsteuer
28. März – immo.Talk Podcast: Prozessoptimiertes Arbeiten als Grundlage
4. Februar – Profi Workshop – Der Prozess im Unternehmen: Definition, Planung und Umsetzung
7./14./21./28. Juli – Der moderne Makler – effektives Arbeiten mit onOffice enterprise (Kursreihe 01–04)
4./11./18./25. August – Der moderne Makler – effektives Arbeiten mit onOffice enterprise (Kursreihe 05–08)
1./8. September – Der moderne Makler – effektives Arbeiten mit onOffice enterprise (Kursreihe 09 & 10)
6. Dezember – onOffice immo.Talk: Volle Fahrt voraus?! – Das Fazit für 2020/21
18. Juni – Prozesse im Maklerunternehmen
25. Juni – Prozesse im Livebetrieb
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