Zu jeder guten Softwarelösung gehört natürlich auch eine umfassende Beratung und Unterstützung in jeder Arbeitslage. Je nach Unternehmensgröße gibt es unterschiedliche Anforderungen an eine Maklersoftware. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von onOffice sind darauf ausgelegt, Sie kompetent zu beraten.
Als Immobilienprofi sind Sie natürlich für Ihre Kunden genauso ein Berater, wie wir für Sie. onOffice hat die richtige Lösung für Sie parat.
Unseren Kundinnen und Kunden werden seit vielen Jahren persönlich von unseren erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beraten. Dabei bleibt keine Frage unbeantwortet: Es wird so lange nach einer Lösung gesucht, bis eine gefunden wurde, die beide Parteien zufrieden stellt.
Lesen Sie hier, wie unser Kunde Herr Dondorf und unser Mitarbeiter Herr Frings die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden empfinden.
„Als langjähriger Partner profitieren wir von der Entwicklung als auch vom Expertenteam um den Support.“
Peter Dondorf
Geschäftsführer, IVB Peter Dondorf
„Bei onOffice bleibt keine Frage unbeantwortet. Mein Team und ich sind jederzeit für Sie da.“
Dennis Frings
Team Manager GB Immobilienmakler DE, onOffice GmbH
Als Partner der Makler ist onOffice nicht nur ein Softwareunternehmen, sondern steht vor allem für das gemeinschaftliche Arbeiten auf Augenhöhe. Die tägliche Unterstützung bei Fragen oder Anmerkungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
„onOffice ist mehr als nur eine Software für uns – onOffice ist ein Partner für unser Maklerbüro.“
Stefan Sieger
Geschäftsführer, SIEGER & SIEGER Immobilien GmbH
„Seit vielen Jahren begleite ich unsere Kunden und Kundinnen durch Ihre täglichen Prozesse.“
Gabriele Kruljac
Senior Consultant Support, onOffice GmbH
Wir sind für Sie da – ab Ihrem Einstieg und darüber hinaus! Als Partner der Makler beraten wir Sie gerne und gestalten Ihre Arbeit mit onOffice produktiv und effizient. Dabei agieren wir stets auf Augenhöhe und versuchen auf all Ihre Fragen eine Antwort zu finden.
Lesen Sie hier, wie unsere Kundin Frau Merk und unser Mitarbeiter Herr Ludwigs die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden empfinden.
„Symbiose aus Professionalität & Menschlichkeit von Support bis Schulung. onOffice war der perfekte fundamentale Herzensentscheid für mein Unternehmen.“
Bianca Merk
Inhaberin, MERK Immobilien
„Mein Team und ich sorgen für einen angenehmen und produktiven Einstieg in onOffice enterprise.“
Dennis Ludwigs
Department Manager Customer Success, onOffice GmbH
Wir sind nicht nur ein Softwareunternehmen, sondern auch ein Partner für Sie und Ihr Maklergeschäft. Daher legen wir großen Wert auf die richtige Beratung und den optimalen Kundenservice für unsere Dienstleistungen.
Hier erfahren Sie, inwiefern wir Ihnen beratend zur Seite stehen:
Kundenservice wird bei onOffice großgeschrieben. Wir stehen Ihnen mit einem offenen Ohr und Rat und Tat zur Seite. Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Services, damit Sie das Optimum aus der Software herausholen können und schlussendlich mehr Zeit für die schönen Dinge haben.
Unser Support arbeitet tagtäglich daran, Ihren Workflow zu verbessern. Unser Anspruch ist es, eine schnelle Lösung für Ihre individuellen Probleme zu erarbeiten. Kontaktieren Sie uns gerne über unsere verschiedenen Tools: die Support-Hotline, den Rückrufservice, per E-Mail oder über den Support-Chat. Wir sind täglich von 09:00–18:00 Uhr zu erreichen. Sollten außerhalb der Geschäftszeiten Probleme auftreten, haben wir eine Notruf-Hotline.
Neben unserem technischen Support haben wir auch fachkundige Partner, die sich auf spezielle Bereiche fokussiert haben und Ihnen zu spezialisierten Themen individuelle Lösungsvorschläge unterbreiten können. Unsere onOffice Consultants sind Jan Mettenbrink für Prozesse, Automatisierung und Statistiken, unser ehemaliger Mitarbeiter Santino Giese auch für den Bereich Automatisierung und Johannes Möllerherm, der ebenfalls den Prozessmanager und die Themen Automatisierung und Makler-Handbuch beherrscht. Nehmen Sie gerne Kontakt zu unseren onOffice Consultants auf und profitieren Sie von deren langjähriger Erfahrung mit onOffice enterprise.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl an online verfügbaren Ressourcen an, die Sie 24/7 nutzen können. Über unsere Online-Hilfe erhalten Sie schnell wichtige Informationen zu Funktionen oder Einstellmöglichkeiten von onOffice enterprise.Unter Downloads finden Sie Programme oder Dateien, die für die Nutzung von onOffice enterprise nützlich sein können. Zudem bieten wir für die Entwickler unter Ihnen die onOffice API, das WP-Plugin, die Anbindung an den onOffice Marketplace und noch vieles mehr an.
Schulungen und Webinare sind eine gute Möglichkeit, onOffice enterprise kennenzulernen und Wissen zu vertiefen. Hier ist für jeden etwas dabei. Das Angebot reicht von unseren Gruppentrainings (Basic Training, Advanced Training & Admin Training) über Firmentrainings, Online-Schulungen und Schulungsvideos auf YouTube bis hin zu einem breiten Spektrum an Webinaren, mit denen Sie teilweise auch Fortbildungspunkte sammeln können. In unseren digitalen Veranstaltungen werden Inhalte zu onOffice enterprise oder Spezialthemen aus der Immobilienwirtschaft angesprochen.
Gemeinsam holen wir das Beste aus onOffice enterprise heraus!
onOffice ist mehr als nur ein Softwarepartner! Entdecken Sie hier, welche Besonderheiten onOffice noch für Sie bereithält.
Das Aachener Softwareunternehmen onOffice wurde 2001 als Einzelunternehmen gegründet. Seit 2015 wurden Niederlassungen in Wien, Zürich, Ljubljana, Turin, Barcelona, Zagreb und London gegründet.
Das eigenfinanzierte Familienunternehmen mit über 310 Mitarbeitern und Alleininhaber Stefan Mantl überzeugt mit seinem fundierten Know-how neben Immobilienmaklern, auch Banken, Makler-Netzwerke sowie Fertighaushersteller. Der zweite Geschäftsbereich des Unternehmens umfasst die Konzeption und Realisierung von Maklerwebsites sowie Suchmaschinenoptimierung.
Mit der onOffice iOS & Android App können Sie noch einfacher makeln. Auf mobilen Endgeräten haben Sie Zugriff auf die wichtigsten Funktionen aus onOffice enterprise und können Ihre Aufgaben schnell und einfach managen. Ob Exposé-Versand, E-Mail-Bearbeitungen oder eine einfache Terminverwaltung – mit der onOffice App wird die Organisation des Makleralltags auch mobil zum Kinderspiel.
