Stengel Immobilienservice
Erfahren Sie, warum das Team vom Stengel Immobilienservice auf onOffice setzt.
Anna & Sebastian Stengel
Geschäftsführer Stengel Immobilienservice
stengel-immobilienservice.de
Erfolgreich mit onOffice
„onOffice enterprise ist zu einem elementaren Bestandteil unseres Unternehmens geworden. Die wertvolle Zusammenarbeit möchten wir in unserer täglichen Arbeit nicht mehr missen.“, so Sebastian Stengel, Geschäftsführer Stengel Immobilienservice
Stengel Immobilienservice – so heißt das junge Maklerteam am Bodensee
Der Name ist Programm, denn ein guter Service liegt Geschäftsführer Sebastian Stengel und seinen Mitarbeitenden besonders am Herzen. Strukturierte und effiziente Arbeitsabläufe, transparente Immobilienbewertungen sowie absolute Kundenzufriedenheit sind Ziel des Vermarktungsprozesses.
Zeitgemäße Vermarktung und der Einsatz modernster Technologie zeichnen die Arbeit des Immobilienbüros aus. So sind z. B. 360-Grad-Rundgänge, Drohnenaufnahmen oder virtuelles Staging feste Bestandteile des Angebots. Daneben weiß das Team von Stengel Immobilienservice ganz genau: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Marktkenntnisse sind unerlässlich. Deshalb ist das Maklerbüro Mitglied im Immobilienverband Deutschland und investiert überdurchschnittlich in Fortbildungsstunden. So stellt das Unternehmen eine hohe Qualität, Professionalität und die Einhaltung der Standards sicher.
Kundenorientierung und Rundum-Service
„Die Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir verfolgen stets einen lösungsorientierten Ansatz, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen“, so Sebastian Stengel. Die Kunden des Immobilienbüros schätzen demnach vor allem die gute Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit des Maklerteams, sowie die sorgfältige Aufbereitung der Unterlagen und die ansprechenden Exposés. Die Kundenbetreuung endet für den Stengel Immobilienservice nicht beim Abschluss: Auch darüber stehen der Geschäftsführer und seine Mitarbeitenden ihren Kunden in allen Belangen zur Seite. Das breite Netzwerk an Partnern aus verschiedenen Fachbereichen stellt eine umfassende Betreuung und damit einen Rundum-Service sicher.
Einführung von onOffice enterprise
Schnell kam für Sebastian Stengel onOffice enterprise ins Spiel: „Der ausschlaggebende Faktor für onOffice enterprise war die enorme Arbeitserleichterung im täglichen Geschäft, insbesondere bei der Erfassung von Objekten, der Exposé-Erstellung und der vereinfachten Kommunikation mit unseren Kunden.“ Noch ein großer Vorteil: Dank der verschiedenen Formularvorlagen lassen sich Briefe oder E-Mails schnell erstellen. onOffice enterprise erfüllt außerdem wichtige Anforderungen des Unternehmens, wie die Einhaltung rechtlicher Aspekte und eine ausführliche Dokumentation im Maklerbuch. Der Geschäftsführer sagt außerdem: „onOffice enterprise wird kontinuierlich weiterentwickelt und wir sind überzeugt, dass wir von dieser Entwicklung profitieren werden.“
Die Einrichtung von onOffice enterprise verlief reibungslos. „Wir profitieren von einer ausgezeichneten Einführung und hatten Zugang zu zahlreichen Schulungsvideos.“ Sebastian Stengel fühlte sich dadurch stets unterstützt und erhielt in kurzer Zeit individuelle Lösungen. Bei Fragen oder Anliegen war der Support immer zur Stelle und schnell zu erreichen. Bis heute schwärmt der Geschäftsführer von der guten und lösungsorientierten Zusammenarbeit: „Von Anfang an waren wir begeistert und sind es bis heute. Wir sind sehr dankbar, diesen großartigen Partner an unserer Seite zu haben.“
Verbesserte Arbeitsabläufe und Effizienz
Seitdem hat sich onOffice enterprise nahtlos in den Arbeitsalltag des Stengel Immobilienservice integriert. Mit den Exposévorlagen und den Checklisten erledigt das Team einen Großteil seiner Arbeit jetzt viel strukturierter und effizienter. Die vielfältigen Schnittstellen zu anderen Anbietern vereinfachen Prozesse, sparen Zeit und bieten Kunden einen umfassenden Service. „Das hat zu einer spürbaren Verbesserung unserer Arbeitsabläufe und Ergebnisse geführt“, so Sebastian Stengel.
Einige Funktionen in onOffice enterprise haben sich als besonders nützlich erwiesen. Die Objekterfassung ist im Handumdrehen getan und die große Auswahl an ansprechenden Exposés begeistert die Kunden des Maklerbüros. Anfragen- und Kontaktmanagement nehmen nun nicht mehr viel Zeit in Anspruch und werden sorgsam und zuverlässig von der Software erledigt. Auch das Maklerbuch ist in täglichem Gebrauch.
Neben der enormen Zeitersparnis schätzt der Geschäftsführer vor allem die Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit von onOffice enterprise: „onOffice legt ebenso großen Wert auf hohe Kundenzufriedenheit und kontinuierliche persönliche sowie technische Weiterentwicklung. Das ist für uns von großer Bedeutung.“
Sebastian Stengel und onOffice sind ein Match:
„onOffice enterprise ist zu einem elementaren Bestandteil unseres Unternehmens geworden. Die wertvolle Zusammenarbeit möchten wir in unserer täglichen Arbeit nicht mehr missen.“
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