Mit onOffice enterprise nutzen VR-Banken die erste vollautomatische Schnittstelle zwischen onOffice und agree21. Das neue System beruht auf der API-Technologie. API steht für Application Programming Interface und bezeichnet eine Programmierschnittstelle zwischen zwei unterschiedlichen Systemen, die den Datenaustausch regelt. Ist eine API einmal eingerichtet, kann man sie für viele Abläufe nutzen.
Die Schnittstelle zu agree21 umfasst drei Komponenten:
- onOffice enterprise als CRM-System (onOffice API)
- agree21 als Kernbanksystem (Atruvia API)
- Connector für die Übersetzung der Daten zwischen den Systemen (InnoBrain)
Die Schnittstelle ist bi-direktional geplant, soll also zukünftig in beide Richtungen funktionieren. Bestimmte Informationen sollen auf umgekehrtem Wege aus onOffice enterprise zurück ins Kernbanksystem agree21 gespielt werden, z. B. der Status der Vermittlung (Besichtigung, Kaufvertrag, Notartermin). Auch dieser Ablauf funktionierte vorher nur manuell per E-Mail oder Telefon und kostete Bearbeitungszeit.
Zusätzliche Erweiterungen der Schnittstelle für die Digitalisierung von Prozessen sind geplant, beispielsweise die Übertragung von Baufinanzierungs-Leads aus onOffice enterprise an agree21.