Leiter/-in IT-Support

Zur Verstärkung unseres Teams in Aachen, NRW suchen wir ab sofort Dich als engagierte/n Leiter/-in für unseren IT-Support!

Als innovatives Softwareunternehmen und Profi der Immobilienbranche bieten wir unseren Kunden individuelle Software- und Webseitenlösungen. Wir sind seit mehr als 15 Jahren ein wichtiger Bestandteil der Immobilienbranche und setzen, mit der eigens für Immobilienmakler geschaffenen Software, neue Maßstäbe im Bereich des Makelns.

Das Herzstück von onOffice bildet das immer größer werdende Team. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches und angenehmes Verhältnis untereinander, sodass alle mit Motivation und Teamgeist an einem Strang ziehen.

Deine Herausforderungen:

  • Führung, Coaching und Motivation des Support-Teams
  • Selbstständige Bearbeitung von Support- & Serviceanfragen unserer Kunden
  • Qualitätsmanagement und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Prozessoptimierungen & Controlling innerhalb der Abteilung
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Was Du idealerweise mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft, sowie einschlägige Erfahrung in der IT
  • Erfahrung in der Leitung eines Teams inklusive Personalverantwortung
  • Hohe Kunden- Service- & Lösungsorientierung
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
  • Nötige Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Problemstellungen
  • Sehr gut ausgeprägte Führungseigenschaften
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Deine Chancen:

  • Anspruchsvolle, vielseitige & verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten & expandierenden Softwarehaus
  • Idealer Rahmen, um deine Ideen zu verwirklichen
  • Tätigkeit bei einem der marktführenden Unternehmen in einem großartigen Team
  • Regelmäßige Teambuilding Events, After Work Partys, Getränke Flatrate, Kochwerkstatt mit Kicker u.v.m.

Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@onoffice.com. Für Rückfragen steht Dir Julia Mannheims unter 0241-44686-277 gerne zur Verfügung.

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