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Unser neuer Mitarbeiter: Der onOffice Anfragenmanager
Veröffentlicht am 24.10.2017 |  Kommentare

Kennen Sie schon unseren neuen Mitarbeiter? Unsere Software wird seit einiger Zeit von dem onOffice Anfragenmanager unterstützt. Aber was genau macht so ein Anfragenmanager und was können Sie sich darunter vorstellen? Das ist ganz einfach und in nur wenigen Sätzen erklärt. Denn: Der Anfragenmanager macht Ihre Arbeit einfacher!

 

Für Immobilien, die in einem Portal veröffentlicht werden, gehen jede Menge Portalanfragen von Interessenten ein. Die Bearbeitung dieser Anfragen – Adressen prüfen und anlegen, Betreuer zuweisen, eventuell das Beantworten mit einem Exposé – ist dank onOffice mit einem geringen Zeitaufwand zu bewältigen. Aber mit dem neuen Anfragenmanager geht das jetzt sogar fast von alleine. Kurz: Beim Anfragenmanager geht es darum, den kompletten Prozess der einkommenden Anfragen zu automatisieren.

 

Mit dem real wirkenden Automatismus wird dem Interessenten eine professionelle E-Mail-Korrespondenz suggeriert. Im Hintergrund managt das Modul die Adressvervollständigung bis hin zum Dublettencheck und der Exposé-Auslieferung. Sollten beispielsweise also die Daten des Anfragenden nicht plausibel sein (hat der Kunde zum Beispiel keine reellen Daten eingegeben), dann wird – auch wieder komplett automatisch – ein Formular versendet, durch welches sich der Kunde qualifizieren muss. Ist der Kunde dann plausibel, geht direkt im nächsten Moment das Exposé samt Widerruf an die Adresse des Kunden raus – dieser muss die Dateien nun bloß noch anklicken.

 

So hat onOffice für Immobilienmakler einen langen Prozess in wenigen Schritten vereinfacht. Wenn also über die Portale am Wochenende hunderte Anfragen eintreffen, können Sie ganz entspannt auf der heimischen Couch sitzen und finden am Montag qualifizierte Kontakte vor, die nur noch auf seine Bestätigung für den Besichtigungstermin warten.

 


 

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