Supportmitarbeiter/-innen Wien

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien, Österreich suchen wir Dich als engagierte/n Supportmitarbeiter/-in!

Als innovatives Softwareunternehmen und Profi der Immobilienbranche bieten wir unseren Kunden individuelle Software- und Webseitenlösungen. Wir sind seit mehr als 15 Jahren ein wichtiger Bestandteil der Immobilienbranche und setzen, mit der eigens für Immobilienmakler geschaffenen Software, neue Maßstäbe im Bereich des Makelns.

Das Herzstück von onOffice bildet das immer größer werdende Team. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches und angenehmes Verhältnis untereinander, sodass alle mit Motivation und Teamgeist an einem Strang ziehen. Für unsere Expansion nach Österreich suchen wir ein Teammitglied, das mit Leidenschaft und Begeisterung den österreichischen Markt von unseren Produkten überzeugt.

Deine Herausforderungen:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Bereich IT-Support
  • Du erfasst und bearbeitest einkommende Supportanfragen in telefonischer und schriftlicher Form
  • Als kompetente/r Ansprechpartner/in unserer Kunden bietest Du Hilfestellungen bei Fragen zur Nutzung unserer Software

Was Du idealerweise mitbringst:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation) und ein umfassendes IT-Basiswissen
  • Du bringst praktische Erfahrung mit IT-Service-Desk- und IT-Helpdesk-Strukturen mit
  • Du bist ein hoch motivierter Teamplayer
  • Du kommunizierst gerne mit Kunden und Mitarbeitern
  • Du bringst die nötige Gelassenheit im Umgang mit Problemstellungen des Kunden mit
  • Der Umgang mit Computern und den gängigen Office Produkten ist für Dich selbstverständlich. Du würdest sich in dem Zusammenhang als technikaffin bezeichnen
  • Die Bereitschaft, die Einarbeitungsphase im Aachener Firmensitz zu absolvieren

Deine Chancen:

  • Anspruchsvolle, vielseitige & verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Unternehmen
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karriereförderung
  • Teambuilding Events

Bitte sende Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an Frau Julia Mannheims. E-Mail-Adresse: bewerbung@onoffice.de.

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